My18提醒：近来接连发生多起黑客入侵客户网站后台并伪造成My18收款备注的方式对帐号进行加款刷钱的行为，使客户损失惨重。
在此我们特别提醒广大用户一定要对充值记录的流水号进行仔细甄别。
鉴别方法是：通过My18软件充值的工行版的流水号为"HQH"开头，财付通版的流水号为"1000"开头，支付宝的流水号为"201"开头。（这些流水号在工行、财付通、支付宝的网站上都可以查到的。软件也是凭此流水号来判断扫描到的充值记录在网站上是否存在的）如果有充值记录备注是“My18提示：xxx充值”而流水号却为"XG"开头，那一定是假的。也并非是利用软件所为，因为这个流水号只有在网站后台操作时才会产生。

黑客通过后台加款时无论填写的备注与软件的多么一致，他所添加的充值记录流水号都为"XG"开头。这是因为这个流水号是网站自动生成的。
网站管理员在后台对帐号进行金额的增减操作时也是生成这样的流水号。
所以，当发现一个"XG"开头的充值记录时不管备注里写的什么，只要不是你添加的，那一定是假的。请广大用户一定注意，切勿匆忙中给他们提款。切记！