支付宝和绑定的银行卡里都没有钱，就可以放心大胆地按照对方的指示操作？近日，家住宝应柳堡的市民小玲误入诈骗分子的陷阱，在支付宝和银行卡均没有余额的情况下，仍被骗去了1.2万元。昨天，记者对此进行了探访。

    快递未到货

    “客服”主动要求退款

    小玲家住宝应柳堡，前段时间在网上买了一件衣服。前天中午11时左右，小玲查询后发现，自己的东西已被签收了，但快递并未送到她的手里。她立即联系了淘宝卖家，客服承诺会帮忙查查快递的情况。两个小时后，一个自称快递公司工作人员的人给小玲打来了电话，表示由于他们的工作不慎，小玲的快递丢了，她可以帮忙处理赔偿问题。随后，该工作人员还报出了小玲的淘宝单号和快递号。由于信息都是真实的，小玲便相信了，随后加了该“工作人员”的微信。

    随后，对方语音告诉小玲，按照相关规定，他们退款需要走一个流程，需要小玲先将钱打给她，等流程走完后，会将这笔钱和退款一起返还给小玲。小玲想到自己的支付宝和绑定的银行卡里都没有钱，就算对方是骗子，也骗不到钱，便放下了戒心。得知小玲的支付宝内没有钱，对方提出支付宝出了一个叫“蚂蚁借呗”的新功能，通过该功能，不需要银行卡里的钱一样能走完流程。“工作人员”又热情地用语音教小玲如何操作，就这样，小玲按照对方的指示，从蚂蚁借呗里连续提出了三笔钱，累计1.2万元。直到此时，小玲仍丝毫不知道，这样操作是真的从借呗里借钱，而这笔钱，日后也是需要偿还的。

    支付宝内没钱

    女子仍被骗走1.2万元

    提出1.2万元后，对方发来了二维码让小玲付款。小玲此时对对方的身份毫不怀疑，再加上深信自己支付宝里没有钱，便放心大胆地直接给对方扫码付款，累计扫了4次码，每次金额均是1988元。操作结束后，对方又让小玲将银行卡号和密码都告诉她。小玲照做后，手机收到了几个验证码，她便又将这些验证码全部告诉了对方。

    小玲本以为，自己如此配合，很快便能拿到退款。但让她没想到的是，最终，她不仅没能按照约定拿回退款，还被“工作人员”拉进了黑名单。此时，她才意识到有些不对，但并未多想，直到第二天才在他人的提醒下发现自己上当受骗了，再一查，蚂蚁借呗已欠下了万余元，遂赶到柳堡派出所报警求助。

    其实，小玲的遭遇并非个案。今年7月，南通就抓获了一利用支付宝里的网络借贷和透支消费功能实施诈骗的嫌疑人黄某。黄某以帮忙办理信用卡为名，获取了他人的支付宝账号密码，随后在对方支付宝内没有余额的情况下，利用“蚂蚁花呗”“蚂蚁借呗”等功能提取贷款，转到自己的支付宝上。用这样的方式，黄某通过“蚂蚁花呗”及“蚂蚁借呗”消费、套现，骗取多人共计人民币近25万元。

    【警方提醒】

    不要随意扫描二维码

    为何支付宝里没有钱，对方仍能转走这么多钱呢？“蚂蚁借呗”是支付宝推出的网络信用贷款平台，支付宝用户可以用自己的信用获取一定额度的消费贷款，即向支付宝平台借款，借款后需要归还这笔钱。也就是说，即使支付宝用户卡内没有余额，但只要有一定的信用，便可以获得一定数额的贷款。诈骗分子利用一些市民对这些网络贷款平台不太了解，趁机冒充淘宝等购物网站的客服拨打受害者电话，谎称其拍下的货品有质量问题，或是快递丢失，将对其进行补偿。而后又称自己误打了款项或是要“走流程”，诱导用户将“蚂蚁借呗”等网上贷款平台上的信用额度提现，再让其扫描二维码，骗走受害者贷款的钱。

    对此，警方提醒，如果接到自称是淘宝或是快递“客服”的电话，一定要核实对方身份，最好通过购物网站指定联络工具(如淘宝的阿里旺旺)进行核实，切勿轻信。最后，不要随意扫描所谓“淘宝客服”或“卖家”发来的二维码，不随意填写银行卡等信息，不泄露手机验证码。