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    支付宝“圈子门”、“罗一笑事件”背后的真问题
    来源:转载 点击数:1250次 更新时间:2016/12/20 15:44:01

    11月最后一天,一则题为《罗一笑,你给我站住》文章几乎刷屏了朋友圈。面对身患绝症的小女孩,大家几乎毫无抵抗地用转发、打赏等力所能及的方式帮助筹款。然而,还未等我们来得及感叹“还是好人多”,该事件却因为被曝“有P2P企业借机营销的嫌疑”而变了味,让不少转发过原文的人大呼“上当”,也有人呼吁“让子弹飞一会儿”以等待真相水落石出。

    就在“罗一笑捐款事件”的前一天,将舆论场搅得沸沸扬扬的支付宝“圈子”一事,也迎来了阿里方面的道歉。支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾公开承认“做错”,阿里巴巴的大boss马云也在内网发声呼吁“反思和自查”。这一场被“国民老公”王思聪戏称为“支付宝变支付鸨”的闹剧似乎也告一段落。

    若将这两件事放在一起来看,解码哥认为,这恰能印证互联网资本的“野蛮生长”。与此前一度引起热议的“魏泽西事件”类似,支付宝、P2P平台显然都没有汲取百度的教训,再次在“企业社会责任”上栽了跟头。

    当下中国的互联网巨头们,似乎已经“茁壮成长”到了一个“大到不能倒”的阶段。还有人认为,国家应该给互联网企业足够的“关怀”,不应该干预“自由市场”的运作。至于那些不合乎市场规律的企业行为,自然会被市场淘汰。

    可事情果真如此吗?

    单纯从商业利益来说,支付宝、P2P等平台的做法其实无可厚非,是完全合乎经济逻辑的。以支付宝“圈子”事件为例,利用其所掌握的大量实名制用户,从支付领域“跨界”社交领域,通过带有“擦边球”性质的“圈子门”进行话题营销,从而挑战目前在这一领域占统治地位的“企鹅帝国”,这简直是教科书一样的MBA案例。可以想见,如果不是受到了社会的压力,支付宝的“圈子”不会被市场所淘汰,反而可能取得商业上的成功。近年来,阿里相比腾讯在社交方面的短板,已经让前者十分焦虑,而微信在支付领域的“攻城略地”,也被视为侵入了支付宝的“后花园”。支付宝希望以自己积累的实名制用户为基础,打一场“帝国反击战”,没什么好奇怪的。

    可是,同样明确的是,支付宝、P2P的行为损害了社会的公共利益。依然以支付宝“圈子”事件为例,它助长的是中国社会中早已受人诟病的拜金主义倾向,靠爆照发财也是在迎合国人“一夜暴富”的心理,和此前网络直播领域出现的种种乱象一脉相承。如果将此作为企业“市场行为”完全不管的话,显然会对当前社会已经比较混乱价值观体系造成进一步冲击,不符合公共利益。

    在谈到政府监管市场的“有形的手”的时候,很多头脑简单的“市场派”总是陷入一种逻辑上的“精神分裂”:一方面,他们承认当前中国处于“资本野蛮生长”的阶段,缺乏法律制度的约束,使西方国家在18、19世纪时有过的乱象正在重现;可另一方面,他们又看不得政府进行一丁点的监管,觉得会重现计划经济的噩梦,公权力介入市场。

    然而,鼓励企业的自主行为和进行法律基础上的监管并不是矛盾的。马克思说过,如果有10%的利润,资本就保证到处被使用;有20%的利润,资本就活跃起来;有50%的利润,资本就铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险!这种论断在今天仍不过时。资本本身并不具有“维护社会公益”的职能,这只能靠法律、靠管理,靠增加企业的外部成本才能实现。

    中国建立法治社会的过程,在很大程度上就是堵上一个个漏洞的过程。面对互联网快速发展中出现的一些“偏差”,用法律的手段加以纠正,也是为了这个产业更好的发展,避免社会公益牺牲于资本的逐利需求。

    中国互联网产业从小到大,一路走来,已经成为中国经济一张靓丽的“名片”。国家对于互联网产业的发展也一直是鼓励的,并在其发展初期给予了比传统经济更为宽松的政策,这有效地支持了中国互联网产业迅速进入世界前列。在今天,当互联网巨头已经相当庞大的时候,反过头来,要求他们承担起相应的责任和义务,是理所当然的。国家对于互联网产业鼓励、支持的政策没有变,“互联网+”、用互联网改造传统经济的国家战略也不会改变,但互联网的发展不应离开“法治国家”的轨道。

    以往在政府出动“有形的手”的时候,一个最令人困扰的情况就是所谓的“一抓就死,一放就乱”怪圈,这也是很多人对于政府监管抱有疑虑的重要原因。但是,我们认为,解决这一矛盾的根本还是在彻底推动法治。通过树立全社会必须遵守的法制规则,让所有企业的行为都能明确“界限”,防止个别企业的“抢跑”行为,最终将有利于整个互联网行业的发展。回顾历史,在报纸、电视等传统媒体发展的过程中,政府也曾进行了“划定底线”式的监管,这并没有造成这些行业的“窒息”,而只是让它们走得更好、更平稳。

    西谚有云,太阳底下没有新鲜事。对互联网行业的依法监管,并非突如其来,也不必大惊小怪。(执笔/海外网评论员 王少喆)

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