本报记者 侯继勇 北京报道

　　从2000年创立算起，百度历时15年；从2005年上市算起，也已经历时十年。这些年，百度发生了什么？

　　李彦宏在最近一次内部会议上回顾了百度过去十五年发生的变化，总结了发展过程中的经验与教训，以及百度未来的战略重点。李彦宏特别强调了，人工智能对于百度未来的重要意义。

　　李彦宏认为，百度拥有今天，缘于对技术的坚持；百度的未来有多大的想象空间，同样在于对技术的坚持。他说道：“腾讯擅长产品，阿里擅长运营，百度则擅长技术，这是百度发家立业，做大做强的基础。”

　　回顾百度这些年，其曾经历了一次比较大的转型，就是从PC互联网向移动互联网转型。在PC互联网时代，百度最终一统中文搜索引擎市场，登顶中国互联网；在移动互联网时代，百度曾经面临挑战，但最终还是成功转型。李彦宏说：“目前无论收入，还是流量，移动端都超过了PC端。”

　　如今，百度正在经历新的转型：从互联网时代向人工智能时代转型。这一次转型的深度与广度都远胜于第一次转型。李彦宏说：“移动互联网对于PC互联网是渐变式改良，人工智能对于互联网则是一场革命。”

　　移动互联网革命

　　技术对世界的巨大改变，无论对于物理世界，或者精神世界，李彦宏都十分敏感。但李彦宏承认，移动互联网对PC互联网的改变认识不足，百度因此错过了一些机会。

　　正是基于“移动互联网是PC互联网的延伸”这一认识，百度最初只是将PC互联网的内容进行了简单的优化，比如为了适应移动互联网带宽，就把图片都拿掉，只提供文字，结果手机上的排版很难看。

　　2013年年初，百度下定决心转型，从PC互联网向移动互联网的转型，同时李彦宏在公司内部呼唤狼性。

　　转型有代价，对财务报表产生负面影响。李彦宏回忆说：“实际上转型的代价很大，或者说相当大。”大到什么程度？在转型之前，百度的运营利润率是53%，两年之后，在转型完成前，降到了29%，也就是在两年的时间内，运营利润率下降超过24%。李彦宏说，转型需要很大的决心，很不容易。

　　“呼唤狼性”是这次转型的标志。2012年底，李彦宏在百度内部网上发了一封以“改变，从你我开始”的公开信。李彦宏在邮件中要求“鼓励狼性、淘汰小资”，并倡导改变自己，革自己的命。而19亿美元收购91无线则是这次转型过程中的关键事件：正是这一收购，使百度在移动互联网时代有了自己的船票。

　　百度转型成功的标志是什么？李彦宏当时定的目标是：更多人是通过手机，而非PC搜索。现在手机搜索请求已经超过了PC，同时来自手机的收入也超过了PC的收入。历时两年，百度此次转型成功。

　　人工智能转型

　　刚刚打完移动互联网这场仗，李彦宏开始思考下一个问题：移动互联转型成功百度就安全了吗？百度下一步要考虑的事情是什么？虽然人们已经习惯了在手机上进行搜索，但未来搜索还那么重要吗？

　　李彦宏认为最新的机会，挑战来自于人工智能。互联网现在实现的是“连接人与信息”，人工智能时代“连接人与服务”。在连接人与信息的时代，百度可以告诉用户1美元等于多少人民币，明天的天气怎么样。在“连接人与服务”的时代，百度可以满足更多的要求。

　　未来吃、穿、住、行、游、购、娱等各种线下服务，百度都可能通过人工智能的技术解决。

　　李彦宏认为，人工智能的风口已经到来。到来的原因是计算技术在不断提升：计算的成本不断下降，计算的能力却在不断上升。摩尔定律过去三十年一直在发生作用：每隔18个月芯片的成本会降一半，芯片的计算能力会升一倍。这样的变化持续了三十年之后，曾经认为不可能做到的事情，现在成可能了，人工智能原来只是学术上的探讨，因为做起来太贵、太慢了，现在既不贵也不慢了，可以实现了。

　　在这个计算能力爆炸的年代，计算机可以像人一样思考，辨识东西，听得懂人话，人工智能时代来了。

　　李彦宏认为，人工智能时代会改变很多行业。媒体就是典型的例子，网络成为了主要的信息来源，而不是电视、报纸、杂志等，从到达用户的渠道、介质、产品形式，媒体都发生了原来想象不到变化。更重要的是，每个人看到的信息是不一样的。其次是零售行业，线下实体零售店门前冷落，电子商务却十分红火。中国网上零售每年的增长速度是50%，美国是15%。每个人的购买行为都有留存，便于分析需求。

　　再次是服务业，比如看电影，只要在百度搜索电影院，或者是搜索一部电影的名字，百度就会回答离您最近有几个电影院，每一个电影院什么时间在放映什么电影，给你一个座位图。

　李彦宏所谓的人工智能技术，包括云计算与大数据。这不只是人工智能时代的开始，未来人工智能还会给这个世界带来难以想象的变化。

　　当然，任何事物都具有两面性。微软创始人比尔·盖茨、特斯拉CEO埃隆·马斯克这些科技公司创始人都公开的提醒人们，要关注人工智能有可能带来的黑暗一面。科学家史蒂芬·霍金曾在英国《独立报》上撰文指出：“成功研发人工智能，将成为人类历史上犯的最大错误。不幸的是，这也可能是最后一个错误。”

　　李彦宏的观点更为积极：这是一个令人兴奋的时代，各种变化在人们身边发生，每一年都有很不一样的变化，对于百度来说，就是希望未来能够利用技术，更好的为用户服务，让未来更安全，更美好。

　　人工智能是百度的另一次转型。但人工智能还会有新的技术，还会有新的转型。对于百度来说，拥抱新技术，迎接挑战，实现转型与升级会持续进行，如同一次没有终点的长征。(编辑 卢爱芳 辛苑薇)