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    数字支付平台崛起:信用卡产品数量正在锐减
    来源:转载 点击数:891次 更新时间:2016/8/19 15:04:56

      导语:彭博社今天撰文称,数字支付平台的崛起对亚洲信用卡行业造成了影响,使得他们减少信用卡种类,集中精力发展支持网上支付的信用卡,借此节约成本,吸引更多用户。

      以下为文章全文:

      为了获得各种各样的优惠,以及免费的电饭煲和手提箱,赵温雪(Chiu Wing-suet,音译)攒了20张信用卡,其中好几张都会放在钱包里。但她现在似乎不会再申请新的信用卡了。

      “我发现多数信用卡根本没用。”这位30岁的香港护士说,“我购物和在网上订票时,基本上只用一张卡。”

      像赵温雪这样转变了态度的消费者不在少数,他们正在颠覆亚洲的信用卡经济,而花旗、汇丰和渣打等银行也都注意到这一趋势。这些银行越来越依靠这一地区不断增加的富裕人群来推动利润增长,但为了适应趋势,他们正在减少亚洲的信用卡产品数量,同时通过数量更少的信用卡来适应网上支付浪潮。

    在亚洲,平均每张卡每年支付笔数正在加速上升在亚洲,平均每张卡每年支付笔数正在加速上升

      随着数字支付工具的普及,世界各地的消费者都在逐步减少信用卡的使用量,亚洲的趋势尤其明显。伦敦零售银行研究院的数据显示,亚洲去年的信用卡支付额增长18%,达到全球整体增速的两倍。然而,亚洲实际流通的信用卡数量却在去年出现萎缩,而全球整体水平则实现增长。

      值得一提的是,这还是在苹果在亚洲推出Apple Pay之前发生的。

      “真正的游戏是通过支付平台来使用信用卡。”安永高级合伙人基斯·伯格森(Keith Pogson)说,“用户并没有停止使用信用卡,他们每次使用支付平台时仍然要决定具体使用哪一张信用卡。这项决策对银行至关重要,因为他们可以借此获得这些交易产生的庞大现金流。”

      挑选卡片

      为了抓住这一趋势,银行再也没有必要通过发行多种信用卡产品来吸引用户增加使用量,尤其是在他们面临成本压力的现状下。相反,他们会集中精力推广为数不多的卡片,并着重宣传航空里程和数字功能等定向福利。

      “我们正在亚洲积极减少产品数量,同时提供更强大、更优质的产品。”花旗银行亚太卡片和个人贷款业务负责人塞尔吉奥·扎纳迪(Sergio Zanatti)说,“我们需要面对更为复杂的现状,导致我们的运营状况越发复杂。”

      扎纳迪表示,花旗刚刚将亚洲的卡片数量从270张减少到100多张,符合其全球卡片60%的减少幅度。这也使得花旗银行亚洲消费银行业务去年的运营成本减少了12%。

      今年上半年,亚洲大约占到花旗全球消费银行利润的五分之一,成为北美之外占比最高的地区。花旗品牌的银行卡通过亚洲获得的收入也仅次于北美。

    亚太地区信用卡交易额增速快于全球其他地区亚太地区信用卡交易额增速快于全球其他地区

      Apple Pay

      汇丰银行在香港中心区域投放了许多广告牌,以期推广该公司对Apple Pay的支持。他们表示,该市活跃手机银行客户过去3年增长近50%——他还预计,Apple Pay等产品的推出将会推动这一数据继续增长。当持卡者在香港的指定零售商进行免触支付时,这家银行将向其返还部分现金,包括通过与7-11便利店联合推广鸡肉餐。

      “在Apple Pay或谷歌的世界里,消费者通过不同的方法使用卡片,他们需要确保卡片和积分项目都符合这些需求的变化。”汇丰银行亚太零售银行和财富管理负责人凯文·马汀(Kevin Martin)说。

      汇丰银行将向亚洲调动1500亿美元资产,并在中国珠江三角洲地区新增约4000个职位,以便专注于零售银行和财富管理计划。该银行的多数利润都源自亚洲,他们还计划今年晚些时候在中国推出自有品牌的信用卡。

      支付宝和微信

      对渣打银行而言,亚洲今年上半年在其营业利润中的占比接近70%。这家位于伦敦的银行今年早些时候表示,该公司的新卡不仅能获得航空里程,而且支持Apple Pay服务,目前已有超过10万人申请。

      减少信用卡数量可以帮助银行节约成本。

      “由于标准化产品增多,加之全球化数字基础设施已经建成,我们犯的错误越来越少,风险也大幅降低——成本同样减少了。”渣打银行零售银行CEO卡伦·福赛特(Karen Fawcett)说。

      数以百万的的亚洲人跻身中产阶级后开始使用信用卡——而在很多情况下,他们同时还会使用腾讯阿里巴巴等公司提供的支付服务。腾讯微信拥有7亿用户,但这款聊天软件还提供支付服务。支付宝大约拥有4.5亿用户。

      “银行规模越大,约希望吸引更多用户在网上使用自家信用卡。”普华永道合伙人盖瑞·吴(Gary Ng)说,“现金交易向网上转移得越多,银行就越有可能获得费用收入和利息收入。”(书聿)

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