《互联网周刊》跟随互联网发展趋势,每年固定发布一次至两次APP分类排行榜单,对移动互联网产品持续报以极高的关注和重视。2016年,智能手机出货量增长放缓,存量市场中APP的覆盖概率趋近饱和。仅从360手机助手一个应用市场的数据情况看,2015年诞生的APP中至今有90.19%的App倒下。因为各个行业的移动互联网产品均已发展成形,无论是该领域出现一枝独秀的独角兽公司,还是两虎相争、三足鼎立,几乎容不下任何新起之秀的摸索和试错。而那些已经出具规模的相对大一点的企业在2016年也迎来了新的转折。
一、2016年遭遇半路退场危机的电商、汽车
2015年深陷倒闭潮的是团购和P2P企业,2016年遭遇如此危机的则是电商和汽车服务APP。当然浪淘沙也可以称之为洗牌,市场最终的需求量有限,那么如此多的趋同化的产品一定会有很大一部分面临危机。电商的盈利模式相对清晰,但是现在各大媒体、平台、网红等都在向电商转型,但是市场空间有限。汽车市场也一样,究竟多少是用户真正需求的部分,并不能靠概念来判断,因此,这两个领域鏖战时刻将至。
?跨境电商
2016年4月8日跨境电商税改,表面上剑指直邮代购,但是对跨境电商的冲击更大。跨境电商保税进口不再按行邮税征税,免税成为历史,计税价格又是售价,甚至还不如一般贸易(按到岸价格计税),可以说优势全无危急存亡之秋。当然中国消费者愿意买国外的商品,价格不是最核心的因素,主要解决渠道问题的跨境电商,让消费者买到在国内不能买到的商品,那么税改将不再产生影响。
跨境电商的本质是零售,在盈利模式上还是赚差价,即使各自的创新点和运营上略有差异,但是不考虑变现问题一定是违背商业本质的,蜜淘的出局知识一个开始。自营为主的小型平台的倒闭潮估计在4月8日新政出台不久到来, 95%以上的保税备货商品无法进口,起初会依靠库存维持销售,6月之后会出现大规模断货。
对于消费者而言,跨境购物的热度并不会减去,去年黑五的狂热历历在目,今年即使少了渠道和平台需求量也不会下降。天猫、京东、唯品会等大型平台借助此次机会纷纷加速布局全球购,最后还将是大平台的天下。
?生鲜电商
生鲜电商也一直处于岌岌可危之地,曾拿到亚马逊入华的首个投资的美味七七是今年倒下的第一个重资产生鲜电商,去年如优菜网,半边天,小龙女等等生鲜电商已经倒闭15家。跨境电商和生鲜电商是电商领域最后一点机会,其他垂直的市场均已饱和或者产生规模较大的垄断平台。
目前国内生鲜市场大约在5万亿元,而线上份额最多占3%,虽然看起来很美,但是生鲜电商的确大部分处在赔本赚吆喝的状态。所以依然是巨头的生意,初创公司很难面对冷链物流投入的巨大资金和超长回收期的压力。很多企业从B2C转型为F2C降低成本,这种新模式能否真的让生鲜电商走出泥沼实在是不敢妄言。
?汽车服务O2O
在乐视、百度纷纷跨界汽车硬件时很多人预测,汽车将是移动互联网另一个入口,换言之,除手机外,汽车将会变成另一个重要的智能终端。互联网+汽车这个市场是个万亿级的大市场,很多人也因此瞄准了这个风口,但是不得不说很多时候汽车服务是伪需求。
今年央视3·15晚会上,汽车消费相关的投诉仅次于排名第一的网络购物,占到整个投诉总量的近20%,其中涉及售后过程中的问题,包括售后服务不规范、价格不透明、配件只换不修及过度保养等问题。
汽车服务的刚需是加油和停车,洗车、养车、保险等业务并不高频。本身保险公司和4S店在这一闭环中占据了很大一部分,而他们也拥有大量的忠实用户,企业单纯靠补贴是无法带来用户的忠诚度的。博湃养车O2O今年正式停止服务,至此,上门洗车类O2O项目已基本全部夭折,资金链断裂是最重要原因。
?汽车B2B
如果说直接面对用户的后汽车服务企业不好做,那么面向企业的B2B汽车服务商也作为中间商,与向上游集团公司合作将车辆批发给下游商家,主要面向二级经销商、租赁公司以及二手车商。不管是库存车还是二手车,帮助上游清理库存,帮助下游降低成本,这是他们的初衷。
但是问题依然存在,于今年1月15日停运的喜汽猫总结了汽车B2B领域的痛点:SaaS用户很难转化成为B2B用户,即使用了管理软件也不会采购;厂家对门店的模式本身就是错的方向、to C才是汽车交易平台该做的;大企业的渠道和销量很难撬动,小企业本身也不能牢牢绑定门店,B2B的两端都不在状态。很遗憾,7月初,车易拍也不堪315舆论重负,资金链断裂,黯然离场。
汽车C2C、B2C基本都是演绎二手车行业的合纵连横,to C的企业认证口号基本上一致,二百多项检测,一年两万公里保养,7天包退换等等。具有有多少注意事项消费者并不知道,所以O2O产业链是普遍二手车平台的规划,贯穿全部环节一统天下是指日可待的。
二、当前文娱当道,有些不必争但这些必须有
咫尺天涯的自然是微信、淘宝、滴滴等杀手类APP,不乏捡漏者但的确市场空间不大。大者恒大的产品在移动互联网里体现得淋漓尽致,基本上近几年各个榜单的前10名不曾有过变动。
文娱APP的市场占有率仅次于通讯、工具和社交。而文娱方面显然未出现独角兽企业,当然像爱奇艺、优酷、乐视那样的视频网站靠着巨额版权的维持支持的视频平台格局基本稳定。虽然体量都很大,但是盈利问题一直是视频网站的痛点,乐视最早因为体量小所以在付费用户、版权分销、广告三个来源取得的收入可勉强维持其盈利,但是其他视频软件在盈利的问题上全军覆没。
?视频直播
视频社交是今年非常值得关注的领域,集合了社交性、即时性、UGC、网红经济、娱乐性等,有人说移动直播忽然炙手可热起来?其实由来已久,从传统的唱跳秀场开始到游戏电竞直播都算是每个用户能在平台上直播生活的铺陈。
明显感受到各大公司看到直播前景之后的震惊以及蹑影追风般上线直播产品。腾讯系(腾讯直播、QQ空间视频版、Bilibili、斗鱼、龙珠直播、TGA)、百度系(百秀直播、爱奇艺)、阿里系(淘宝直播、陌陌、优酷土豆、AcFun)、新浪(秒拍、一直播、MSeeTV)、网易(网易Bobo、网易CC)、合一、360、YY、万达、小米等正规军全线入场,很多主播为性感、火爆夺人眼球,所以各个平台在内容监管方面越发严格,不过这正是移动直播健康良性运转的保证。
当热视频直播的商业模式最大的优点就是为用户提供极大的想象力,同时还有品牌的传播影响力和现金转化能力,这种商业模式前景乐观且可持续。对于文字、图片后的社交最佳未来社交方式,人们的需求被激活后,是不会消退的,视频社交大势所趋。细分来看也有真人秀直播、呦西直播、购物直播等,不可想象其发展的鹏程万里。
?二次元
另外据调查动漫类和体育类APP的用户黏度最大,用户使用频次最多。二次元,指由ACGN(动画、漫画、游戏、小说)组成的二维平面虚拟世界。数据显示,2015年中国二次元用户达到2.7亿,中国动漫产业规模也达到1132亿元人民币。阿里(Acfun)、腾讯(Bilibili)两大互联网巨头,间接谋求从动漫内容生产、制作、播放到衍生品生产、销售的全产业链布局。而动漫IP成为游戏、影视、文学和各种周边衍生品,最终成为进入大众的流行文化就是二次元经济的核心。
据阿里大数据,在二次元文化周边上,二次元用户每年平均花费超过1700元,成交人数也是仍在疯狂增长中。现在中国国内针对二次元内容消费度需求最高的是动画和音乐,这也是引进最多的二次元产品。这绝不是小部分人的市场,更加大跌眼镜的国家文化部发布文件要在2016年组织实施弘扬社会主义核心价值观动漫扶持计划。二次元产业未来更好的发展就是自产自销,一个高质量的IP的价值很可能长达十年。未来结合智能硬件产品和机器人,那么这个产业将会构建出更多的商业模型,现在都在蛰伏期。
?体育
文体不分家,就像NBA的发展离不开强势的美国文化一样,任何体育运动、以及其外延的APP均离不开对应需求用户的渗透和影响。健身狂热者、球迷小伙伴以及通过体育健身工具做硬件、做社交、做直播、做游戏、做O2O。内容上同质化比较严重,所以差异化是未来的突破点。
目前视频平台等体育媒体将从内容入手投入生态开发;而跑步健身的小工具是全民运动的流量入口,做更好的体育服务;线下的培训和比赛是新型的方向,体育O2O目前疏于初期阶段,爆发时间要匹配我国体育文化的普及速度和发展情况。不过总体而言爱好者基数很大,也有社群兴趣基因,联动效应很强,现在处于早期蓝海,对于未来还是看到了该领域稳操胜券的信心。
随着手机逐渐成流行的娱乐方式,更多的娱乐APP被用户有所需求,新闻阅读类、影视类、美图类、音乐类、旅游类、短视频类、体育类、亲子类等十大门类,涵盖了大众主流娱乐APP。95后逐渐成为未来10年移动互联网的主力军,所以迎合他们的喜好和需求无疑是当下最大的热门。当然电视系统即将成为挑战泛娱乐APP的第二屏幕,不过近期还没有可比性,未来电视的开机率也是值得思考的问题。
三、提升效率或回归民生是2016年可期待的爆发点
时间是公平的,但是有的人完成的事情多,有的人却不懂得如何利用。不仅对于个人,对于企业和行业都是更追求高效率的目标。对于企业而言,基本上已经完成了互联网或移动互联网的转型,但是更高的技术和服务需求,伴随着移动互联网的发展不厌其多。
?SaaS企业服务
从企业小工具到连接资源的平台,这样的APP在2015年至2016年上线。这些办公工具类的APP基本上是提升个人效率或连接企业关系的。腾讯发布企业版微信、阿里钉钉发布春节战略、百度开放公有云服务,对移动办公信息存贮、处理、多媒体信息需求和数据计算等需求提供强大的支持,从侧面加入企业级服务。
有的APP做轻量级应用,是企业的入口,需要很大的平台和流量,而对企业核心业务数据的协同是另一个深入的领域。就像电子邮件和社交软件跟企业千丝万缕的联系一样,更多对企业财务、进销存、人力资源管理、行政办公、客户管理等核心业务的服务更有很大的市场。
另外在B2B市场中有很多传统的大型钢厂、材料、化工、农业、纺织行业等没有完善“互联网+”。这些中国工业的基础传统企业现在正处在低谷,而互联网和移动互联网正是给它们了一个机会,中国经济下行,但是传统产业不能再卖白菜价。还有大型物流行业、众包模式等面对定向用户的APP,因为一旦在该垂直领域的口碑形成,那么需求量也是不容小觑的,更重要的意义是,它将带动我国经济的崛起。
将每个企业需求深度挖掘成为企业协作平台,越大型的企业办公效率相对越低,那么微信或者钉钉可以加强沟通效率,更多的企业APP便可以在工作的其他流程提升办公效率,还能增加企业安全性,移动办公人数即将突破4.45亿,安全性、及时性、融合性都决定着到底哪个APP会成为增加企业价值的新品,那么它就会成为市场的宠儿。
?医疗
“魏则西事件”对天生敏感的互联网医疗而言更像是一起刮骨疗伤的案件,网上挂号、医药电商、在线诊疗等其他新颖互联网医疗模式产生影响,进而刺激行业进入洗牌期。当然对在线医疗本身并不是非常大的影响,但是短时期内,尤其在2016年下半年,会产生由监管带来的刺激性的波动。
互联网医疗企业的普遍的模式是背离医患关系、产品突出便捷性、可及性,并以低价铺市场的。知名医院的医生参与移动医疗相对较少,主要原因其一是他们很忙,其二模式简单对医疗价值有限,其三医生投入产出不成正比,其四技术不足以支撑诊疗过程。不得不说,医疗类是很难出现BAT这样的巨头,因为医疗行业上下游距离漫长,另外资源储备、专业性、融资能力、产品质量多个方面均是壁垒。
预计2017年了,移动医疗市场规模将达到125.3亿元,目前也有2000多款移动医疗相关APP。真正有些颠覆价值的医疗产品倒是与APP关系不大,腾讯建设网络医院、百度与医院写作癌症基因测序、阿里健康对药品进行安全监管等,一些社会上的问题便会引发创业者的关注,线下就医痛点也能间接的反应用户对于移动医疗的需求,如就诊后需求等,医疗APP的规模会进步一扩大。
四、2017后可能迎来风口的领域
人类简史尤瓦尔?赫拉利认为智人的发展基于两个能力:1、虚构故事的能力2、数字化的能力。“虚构”这件事的重点不只在于让人类能够拥有想象,更重要的是可以“一起”想象,编织出种种共同的虚构故事,如同APP就是用一个虚构的移动应用软件,不过我们却能用数字化解决未来现实生活中的问题。
?工具类
手机中常用的APP除了装机必下的那几款就是个人偏好的产品,而当下效率类和时间规划累的APP最为被用户常用,从在PC打字变为了通过移动终端办公,这些APP简化了办公步骤也让人从繁琐的纸质笔记中解放出来。尤其是对喜欢时间规划和日程表的用户来说,还有拯救拖延症、拯救摄魂族的小工具。以及在各个垂直领域都有很强用户黏性的产品、如名片管理、健康管理、日历、天气、菜谱、地图等。
迄今这一大波工具类的APP确实需要一条变现之路,如墨迹天气做社交,豆果美食做生鲜,美柚做电商等。不管是通过广告营收还是背靠大型企业收集用户数据,都不要忘了人类史上最伟大的征服者还是资本。如果工具类APP能走上盈利的道路,那么它们因拥有大量用户、好的产品体验、满足个性化的需求,让用户长时间停留这些优势必将迅速占领市场并极速扩大。大众点评起初也是只具有点评功能的工具类APP,因为其品牌良好的用户认知性和普及型,即便有推广和广告还是让用户认可,甚至整顿餐饮行业的口碑评价标准和体系。
?农业
现在的食品食品生态链基本快被始乱终弃了,农药,防腐剂等等过量使用,劣质品充斥着整个食品链条环境,给人类的身体健康产生严重影响甚至会影响到下一代人的基因问题。这与人们生活水平的提高产生着不可理解的反差。
2016年5月,农业部消息,农业部、国家发改委、中央网信办、科技部、商务部、国家质检总局、国家食品药品监管总局、林业局8部门近日联合印发了《“互联网+”现代农业三年行动实施方案》。不过现状是农业依然滞后且互联网观念不强,农资产品通过省、市、乡、县、镇、村,最终到达农户手中,物流成本和推广成本很高,需要的创业者是真的了解农业的人,而并非城市中办公室里的互联网人。
一个农业大国如何变成农业强国显然不是互联网介入的问题,而是农业上游技术落后、普及成本太高,这方面需要三农政策以及国家的引导,一旦农业领域的创新被带动,它的市场价值是十分深远的。农村电商只是一个开始,这个几乎任何细分都是空白的行业机会有多少自然不用赘述,不过要有强大的资本资源和接地气的解决方案,首先在任何细分能做到小而美就已经足够伟大。
?智能科技硬件
智能手机从手机的定位逐渐转型为智能硬件产品,比如聊天机器人,他们会把智能手机变成智能家庭、智能汽车等其他科技设备的虚拟助手。苹果Siri团队原班人马打造的Viv已经引来的谷歌和Facebook的橄榄枝。连天机器人不再是以对话作为平台,而是人工智能的入口,打破了常规的软件交互方式,也就是说对于智能手机的输入方式都有颠覆性的变化。
市场调查公司 IDC 估测,机器学习 App 的市场在 2020 年可能达到 400 亿美元,其中 60% 的应用都将在这些科技巨头们的平台上运行。根据 IDC 的估测,现在只有 1% 的软件应用有着人工智能的特征,但是,到了 2018 年,预计这个数字能达到50%。而人工智能的领域也是十分广泛,如疾病监测、空气质量监测、甚至近期还有外国黑科技的地震预测APP等。
另外就是AR/VR的应用产品,目前已经有为数不多的嵌入式内容的AR应用,根据潮流趋势在近两年会产生规模性的爆发。VR更多基于娱乐化应用,AR则是加强现实改变传统信息流的一大新转化工具,所有视觉上的物体会在手机这个信息聚合的终端展示自己的信息。
利用机器学习,大数据和人工智能会给APP市场带来全新的变化,一旦爆发,这个市场就像打了鸡血般根本停不下来,因为不可想象它们的发展空间有多大。
结语:在未来的互联网中我们都是95后
互联网人在说要向95后学习,并非只是“得年轻者得天下”,人们就是这样本着不服老的心在跟越来越新的技术革命,不肯落下任何新鲜的事物,因为这些新事物改变着人们生存的选择,压榨着本身就不充裕的生存空间,所以由简到繁,永无止境。
在未来的某个时间终究是95后00后的天下,所有的APP趋势和预测都在未来的某一天才能得到验证,见证它们的人也无疑是重度使用它们的人。
或许因为互联网的到来我们有了很多工作机会,有了野心,有了梦想,有了热血,有了物质,有了生活,甚至有了自己创造的帝国……可回首却不知道自己真正要的是什么。这个快速兴奋又快速遗忘的天下十分危险,莫此为甚,我们要想清楚,终究希望自己得到的是什么?变成什么?我们才知道应该去坚持什么。
(文/问未)
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