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    支付宝发布“互联网+政务”报告 长沙人最爱查违章
    来源:转载 点击数:975次 更新时间:2016/6/15 13:31:41

      

      长沙市民在支付宝上最常用的10大政务服务。

      红网长沙6月14日讯(时刻新闻记者 肖娟 通讯员 张雨花)今天,中山大学联合支付宝发布了《“互联网+政务”报告(2016):移动政务的现状与未来》(以下简称“报告”),首次全景式展现了“互联网+政务”新阶段移动政务的现状和未来发展趋势。记者从支付宝了解到,目前长沙共有11项政务服务入驻支付宝,一年内,累积近100万长沙市民通过支付宝享受了移动政务服务。

      湖南有14个城市入驻,长沙市民最爱查违章

      报告显示,全国31个省级单位的347个城市已经入驻了支付宝“城市服务”,已经覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类56项服务,累计服务市民超过1亿人。

      其中,湖南省有14个城市入驻。目前,长沙共有11项政务服务入驻了支付宝。一年内,累积近100万长沙市民通过支付宝,足不出户就能享受移动政务服务带来的便利。

      在长沙已提供的11项政务服务中,长沙市民在支付宝上最常用的是车辆违法查询,贡献了31.66%的用户流量。除了车辆违法查询,政务服务按市民喜爱程度排名分别为:驾照查询、社保查询、车辆信息查询、实时路况等。

      社保、警务、交通占八成流量,10大政务服务最受欢迎

      在众多政府部门和政务服务中,哪些服务在“互联网+”时代的创新意识和受欢迎程度最高?统计显示:在70个样本城市自建的316个App中,交通类、综合类、社保类、民政类和旅游类5类政务服务所占的比例超过60%。

      在支付宝上,社会保障类、警务类和交通类是最开放,也是支付宝政务服务用户流量贡献最大的三类政务服务,合计占到了八成。

      流量越大,意味着节约的时间和办公耗材越少,越环保。以缴纳交通违法罚款为例,保守估算:一个车主通过手机缴纳交通罚款最快只需要十几秒,如果外出缴纳加上排队至少耗时30分钟;于此同时,政务服务流程的电子化、移动化也节约了不少办公用纸,绿色环保。

      同时,报告公布了支付宝上最受用户欢迎的10大政务服务,分别是公积金查询、医保查询、交通违章查询、交罚缴纳、一键挪车、出入境查询、公交查询、港澳通行证续签、实时路况和ETC充值。

      其中,警务类服务占据了榜单的半壁江山,交通类和社会保障类则分别有3项和2项服务上榜。10项服务中,交通违章查询、公积金查询各占据了用户流量的15%,也从侧面体现了用户对上述政务服务的集中诉求。

      此外,城市的特点也会影响到政务服务的受欢迎度。比如,在车辆挂牌需要摇号的北京,“小客车摇号”是最受欢迎的政务服务;深圳因为靠近香港,“港澳通行证续签”成为最受欢迎的政务服务;位于沿海地区的温州,“台风查询”是用户使用最多的政务应用,同处于沿海地区的广东有超过1680万的人次使用过台风查询服务。在其他城市中,郑州人最爱查社保卡余额,武汉人最爱查公积金,广州人最爱用羊城通充值,杭州人最爱用交通违章查询。

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