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    支付宝否认账户“冻结”说 正引导用户完善信息
    来源:转载 点击数:1118次 更新时间:2016/5/26 15:55:53

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      央广网5月26日消息 近日一则传闻称“自7月1日起,没有绑定中国大陆银行卡的用户将不能在支付宝账户中存钱,也不能使用账户中的余额。在7月1日前未补全身份信息的支付宝账户可能遭冻结。”

      支付宝回应称,没有绑定银行卡支付宝余额就会“冻结”一说是误读。实名验证的方式,除了身份证、银行卡之外,还有手机、社保账户、缴费账户等多种。

      支付宝相关负责人表示,事实上,支付宝早已启动了相关的系统升级和改造工作,并根据办法的要求帮助用户完善身份信息。支付宝近期正在陆续通过短信、支付宝App消息提醒、操作页面提示等方式帮助、引导身份信息不够完整的用户来补全和完善个人身份信息,完成账户升级。而个人身份信息完善程度越高,能够享受到的服务就越全面,通过支付宝账户余额进行付款的额度也会越高。

      对于尚未完善身份信息的支付宝用户,账户部分功能将会受到不同程度的影响,具体受影响程度跟用户身份信息的完善程度相关。例如,账户的余额支付功能需要身份信息完善到一定等级才能使用,但如果用户习惯于上淘宝购物,用网银或者银行卡快捷支付方式付款的,并不会受到任何影响。这些用户仍可以沿用原来的消费习惯。

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