北京晨报讯 4月18日，蚂蚁金服正式推出一项独特的会员成长计划。与以往的会员体系不同，蚂蚁金服的会员等级不看有钱没钱，也不看消费的多寡，而是根据用户使用的活跃程度，来定义会员等级。不同等级会有不同的会员服务，如成为钻石会员可以享受最快3秒接通VIP人工客服电话。

　　据悉，用户在支付宝APP内，点击头像进入会员特权，即可免费激活自己的会员权益，查看会员等级。所有用户都可以成为蚂蚁会员。根据使用蚂蚁金服旗下产品与服务的活跃度，会员等级分为大众会员、黄金会员、铂金会员与钻石会员。其中，钻石会员是全球活跃度排名前10万名的用户，铂金会员为全球排名前1000万名，黄金会员为全球排名前1亿名。

　　成为蚂蚁会员后，每一个蚂蚁会员在使用支付宝付款后都能获得数额不等的蚂蚁积分。例如，等级最高的钻石会员可以享受所有的10种权益，包括极速理赔、花呗特权、新功能优先体验、客服优先等。其中，客服优先最受欢迎。钻石会员拨打客服电话95188，不需要按1，不需要身份证输入和一句话描述，最快3秒接通VIP人工服务。

　　蚂蚁会员成长计划项目负责人徐笛表示，互联网不仅要吸引新用户，也要回馈老用户。为了更好地服务用户，蚂蚁金服通过整合内部以及外部合作商户资源，以用户为中心，结合数据驱动的会员洞察体系，通过会员权益更好地回馈用户，给用户带去惊喜。（孙雨）