(本文刊发于《中国经济周刊》2016年第14期)
时至今日,从李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”已过了整整一年。但对“互联网+”,有些人的理解还存在误区。过去的一年,表现热情的有炒资本市场概念的,还有一群打着“互联网+”旗子去忽悠国内部分眼红风投高回报而转行的投资人。他们甚至都称不上风险投资人,因为他们眼睛里是看不到风险的。
还有一小部分,看上去比较勇敢、思想前卫的中小传统企业家们,跟着行业的龙头上市公司喊起了“互联网+”转型,殊不知转型不易,不是几句口号、买几套正版软件、让运营商连上网络就能解决的。
对“互联网+”的理解,其实存在两个误区。首先,“+”是嫁接的意思。在互联网冲击传统实体的大环境下,有许多企业家认为“互联网+”是让传统企业去开互联网公司,有的甚至放弃原有的产业,这显然不是“嫁接”的范畴。其次,“互联网+”应该是让互联网企业去嫁接传统企业,比如小米12.66亿战略入股美的,其实小米本身就是互联网+传统制造的结合。所以,传统企业的互联网转型应该叫“+互联网”。
互联网不会改变行业和商业的本质。因为互联网是工具,不是商业的本质。一个商业形态需要的首先是本质,就是它的产品,然后才是工具。
为什么最近互联网金融P2P频频爆出问题,因为做P2P的大多数是互联网出身,甚至有些人既不懂互联网也不懂金融,也做了互联网金融,金融的本质就是风险,如果你只考虑了收益不考虑风险,这样的商业形态是不可能做大和持续的。
同样也是传统行业的服装行业,从知名品牌七匹狼到普通小品牌,大家都遇到了经营困难的局面,甚至出现了实体店铺关店潮。一方面是受到电子商务的冲击,另一方面是没有正确认识到“+互联网”的玩法。所以,当ZARA、优衣库等海外服装品牌完全采用了服装+互联网的模式浩浩荡荡杀入中国市场时,我们甚至不知道如何反抗,最终中国传统服装行业受到了极大的冲击。反而,那些很早就在互联网生根的小品牌成为反抗军的主力,比如韩都衣舍这样的品牌。原因很简单,互联网为服装行业带来的特性就是快速与个性,这是互联网时代消费者的消费心态。
我们也看到时下国内最流行的咖啡厅,一定是星巴克。很多爱喝星巴克的人其实并不了解星巴克的转型。在金融风暴后,星巴克用了7年多的时间打造出了人们生活中的“第四空间”。基于“第三空间+互联网”诞生的第四空间,让星巴克的消费者在工作与生活之间有了自由、时尚、休闲的场所。最基础的移动端店铺,为着急上班的白领提供点单服务;在星巴克的店铺可以方便快捷地使用互联网,同样不耽误工作。满足个性需求,是互联网的核心思维。
中国企业如果不嫁接互联网,就没有机会。传统企业的“+互联网”之路需要互联网思维和互联网工具。企业互联网时代已经到来,大家都来“+互联网”吧!