新浪科技 李根发自亚布力

　　所有人都在等着马云的演讲。

　　这是2016年2月19日亚布力论坛年会开始以来，所有人最期待的事情。实际上，当开幕式上马云坐在嘉宾席时，主持人和演讲嘉宾们就不断通过致意和剧透的方式，告诉人们：马云在2月20日有一上午时间来发表看法。

　　马云怎么看中国经济目前的状况？马云怎么去看待信心和未来？马云又怎样评价刘强东昨晚的演讲？对于支付宝的敬业福和与微信支付的竞争，马云自己究竟怎么想？

　　所有人都在等着马云解答，马云也没有令期待者们期望。

　　依然看好中国经济

　　“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数死在明天晚上，见不到后天的太阳。”马云再次拿出了自己被广为流传的金句。

　　马云表示，中国的经济下滑已经势在必行，但从年轻人目前展现出的趋势来看，未来的三大行业的机会已经出现。

　　马云进一步解释说：“现在年轻人都加入服务业、消费行业和科技企业，这就是大趋势，是未来经济发展的三辆奔驰。”

　　对于目前的转型阵痛，马云自己解释称，这“三辆奔驰”都是消费导向型、市场导向型的行业，需要让市场来做，而不是像之前依靠政府来推动“三驾马车”一样。

　　总结起来，马云表示：“对今天明天如履薄冰胆小谨慎，但是对于未来充满信心。”

　　回应刘强东：企业家不应做最容易的事情

　　2月19日晚，在开幕式演讲中，刘强东一言激起千层浪。这位京东集团CEO发表了对传统零售企业电商化转型的看法，并认为传统企业应该告别电商梦，砍掉电商部门——毕竟始终做不好。

　　不过马云并不认同刘强东的看法。马云称，砍掉某个部门或业务是企业家最容易做的事情，但企业家不能做最简单的决策。

　　马云认为，传统零售企业现在面临的困境，不是电商太好，而是此前中国零售行业对于客户体验的认知太差。而且长久以来，电子商务只是被当做销售渠道来对待，但在马云眼里，电子商务意味着一个时代趋势的思想变革。

　　“像是电的发明，你却还在以烧煤烧油的思维来看电的使用，必然要被冲垮。”马云举例称，还强调打败传统零售的不是互联网，而是没有意识到未来大趋势的传统企业自己。

　　对于传统企业电商化转型，马云针对刘强东直接砍掉电商业务的言论表示：“你相不相信这是未来？如果认定这就是未来，那再痛也要改革。”

　　客户第一是普世价值而不是股东第一

　　马云还再次强调了阿里巴巴对于客户至上的理解，认为阿里巴巴的创立和发展，始终在坚持“客户第一，员工第二，股东第三”。

　　自阿里巴巴上市以来，股价波动屡屡成为中美财经媒体头条。在阿里巴巴内部，被华尔街投资者低估的看法始终未停歇。而在外界，也一直有猜测：阿里巴巴会不是因为股价而做一些取悦华尔街投资者的事情？从而改变以往的发展思路。

　　但马云强调，阿里巴巴会一直奉行“客户第一，员工第二，股东第三”的原则，不会为资本市场妥协。

　　马云解释说：“客户满意了，员工才会创新，客户和员工满意了，股东才会满意。阿里巴巴坚定认为，客户是衣食父母，员工创造价值。而股东只是从数据上分析你自己。可以尊重听他们的，但是最后决定还是要自己来做。”

　　现场还有嘉宾质疑“客户第一”是不是普世价值，毕竟对于众多初创公司来说，资本和股东很大程度上决定了你的成败。

　　马云斩钉截铁回答称：客户第一是普世价值。

　　马云在解释中表示，20世纪，有钱就能买资源。21世纪，是要以人为中心去创造创新。二者的区别是把人当做机器和把机器当做人的区别。马云还表示：“我不会投资一家用钱买资源开始创业的公司。”

　　支付大战和BAT竞争

　　在现场，中国最早的互联网从业者张树新就春节期间的支付宝和微信红包之间的竞争向马云提问。

　　马云回应称，自己不认为春晚当天的支付宝活动设计得不好，“如果没有支付宝集五福，还会有多少人看当天的春晚？”

　　马云进一步解释了支付宝和微信之间的竞争，认为商场如战场，虽然不是你死我活。但现在是“敌对势力很强大，必须要防患于未然。”

　　马云还表示，支付宝想要做的不是微信一样的社交，而是“社区”。未来的互联网发展形态会归于社区当中，打造一个超级社区，是他本人感兴趣的，也是符合阿里巴巴商业探索的，更是超越微信的。

　　不过马云并不认为现在BAT的三家独大会让年轻人认为未来没有悬念。“十年前的雅虎和摩托罗拉，我们会想过十年后是这样的状况吗？所以再过十年，阿里巴巴是否存在，BAT是否存在，都不好说。”马云告诉在座企业家。

　　马云也解释称，目前对于BAT看法的问题不在于觉得BAT垄断市场，而是看不到欧美、日本，有十几家BAT。马云还表示，中国习惯了让国有企业做大，但如果有十几个，甚至上百个BAT，中国的市场发展会更充分更健康。

　　想与邓小平喝茶

　　在现场提问中，马云被问到：“最想与哪位古今中外的名人一起喝茶？”

　　马云回答说：“如果是中国，最希望和邓小平一起喝茶。因为他为我们今天的改革建立了勇气，对于未来的探索，完全是那种‘眼镜一闭，往前一蹬’的精神。”

　　最后，马云也谈到生死问题。认为对于阿里巴巴来说，生死的标准在于能不能持续实现在人才、组织、服务和组织方面的创新？而对于自己，则是阿里巴巴离开了马云，还能不能无差别地持续创新发展下去。马云提醒在座企业家：不要年老力衰再找接班人，要趁着年轻力壮精力充沛的时候去考虑接班人问题。

　　“这就是一个杭州人”马云说这就是他希望的墓志铭。