随着社交网络格局的快速变化，社交网络营销也成品牌营销的“规定动作”，品牌客户对社交网络的反馈究竟如何？

　　近日，尼尔森对近400家企业品牌营销或研究经理人发放了线上问卷，通过调研发现，社交网络几乎已成为品牌营销的“规定动作”，其中76.6%的企业品牌营销或研究经理人表示2015年提高了社交网络营销预算，超过六成的企业或品牌已经为社交网络营销设立专门的团队，有超八成品牌经理人表示为社交网络营销指派了专门的人员，而多手段“出击”社交网络营销已成常态。

　　根据调研结果，78.7%的受访品牌客户认为微博和微信能有效传递品牌信息，68.1%的受访品牌客户认为微博和微信能有效提升品牌知名度，61.7%的受访品牌客户认为微博和微信在到达目标受众方面很有效果。针对微博和微信推出的广告产品，66%的品牌经理人表示有过购买经历，同时购买微博广告和微信广告的占到近四成。

　　品牌经理人认为，微博客户端开机广告和展示广告在提升品牌知名度方面优势明显，热门话题和信息流广告则有助于品牌信息传递。而微信广告还只是处于试水阶段，还未真正发力，未来还有很大发展空间。

　　在众多中国社交应用中，微博与微信是最大的两个平台，是品牌营销的角力场和试验地。因平台功能及用户需求差异，营销方式及目的也有所不同。尼尔森指出，不同于新生的微信营销，微博营销受益于多年的试验耕耘，已形成了多样的形式，并积累了众多成熟的操作方法，所解决的营销需求覆盖新品首发、重大促销、限时抢购、重大联合推广、明星代言等重要时间点的事件的传播。如微首发等微博营销形式已有从话题造势、多渠道传播、定制专属产品到转换销量的一整套操作方式。

　作为国内最大的社交媒体平台，微博可以帮助企业非常显著的增强营销效果，这已经成为大部分移动营销广告主的共识。在此前进行的2015年Top Mobile Awards移动营销大奖评选中，有185个案例最终入围，其中微博使用率为33%，而最终获得金银铜奖的案例中，微博的使用比例高达62%，3个获奖案例中就有2个采用微博作为营销平台。在创意类案例中，微博使用率达到64%，互动体验类中达到77%，而在效果类案例中，获奖率高达100%。

　　随着微博营销价值的不断凸显，以及企业规模达到百万级，微博正在从建立社交营销效果评估体系和完善商业工具两个方面，持续优化微博的商业生态。去年9月，微博与Socialbakers合作的微博营销分析产品上线，同时微博还与秒针、Admaster等第三方监测机构展开合作，提供微博广告投放的社交监测分析数据，帮助企业更好的分析社交营销效果。