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8月黑猫投诉数据说:金融支付领域投诉量激增 | 来源:转载 点击数:870次 更新时间:2019/9/9 17:32:38 |
黑猫投诉平台发布2019年8月数据说,截至8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近40万件,其中8月有效投诉超过12万余件,比七月增长了近一倍;同时,本月商家回复9.2万条,也比上月增长了一倍!
目前,黑猫投诉客户端已全量上线,消费者可以方便快捷地在移动终端上发起消费投诉,也能实时追踪投诉单的解决进展情况。同时,微信公众号开通、小程序上线、支持手机号登陆……黑猫投诉逐步搭建起了多种投诉渠道,为消费者维权提供便利。
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