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哈啰回应顺风车诈骗案:将报案 已封禁超2000违规账户 | 来源:转载 点击数:1017次 更新时间:2019/8/1 17:04:00 |
新浪科技讯 8月1日上午消息,针对媒体报道的哈啰顺风车司机利用平台漏洞诈骗一事,哈啰方面回应称,已经接近确认证据完成,将于近日向公安机关报案处理,并已确认封禁超2000个违规账户。
此前有媒体报道,用户预约哈啰顺风车后,司机利用平台技术漏洞未提供服务却成功获得服务收入。据用户反映,一旦点击确认上车订单开始,上限十个小时就会自动结束。无论用户是否点击确认到达钱都会转至对方账户。
哈啰方面回应称,确认有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户跳出平台规则进行操作(未上车点击确认上车),甚至冒充用户投诉平台进行套利。对此已经接近确认证据完成,将于近日向公安机关报案处理。
对于前期确被诈骗的用户,平台经审核后有先行垫付机制;另外哈啰顺风车称已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能,并且于7月30日起发起专项平台司乘行为整治,对此种车主诈骗案例以及其它影响用户体验的行为绝不容忍,已确认封禁超2000个违规账户。
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