文:王倩
原标题:你的简历正在被倒卖?智联招聘员工倒卖公民个人信息案开庭审理
一起“智联招聘”员工参与倒卖公民个人信息的案件日前在北京市朝阳法院第二次开庭审理,该案涉及公民个人信息达16万余份,未当庭宣判。
根据媒体报道,被告人卢某和王某在案发前是“智联招聘”的员工,二人与淘宝店主郑某于2018年相识,郑某开始从二人手中购买简历。
《商学院》记者向智联招聘方面求证该信息。智联方面表示,“关于此案,2018年6月最早由智联招聘在日常巡查中发现淘宝网络上有售卖简历的行为,并于第一时间报案,2018年8月,智联招聘上海分公司销售人员卢某和王某被公安机关带走。”
此案经过5月6日和7月5日两次开庭,并未当庭宣判。
在智联招聘给到记者的声明中显示,“无业人员郑某勾结时任智联招聘销售的卢某和王某违反公司制度,骗取企业会员账号获取简历,在网络上非法销售牟利。”
智联招聘在声明中强调,“用户数据是智联招聘发展的生命线,保护用户信息安全是智联招聘的基本责任,智联招聘绝不容忍信息欺诈、侵犯个人信息的违法行为,对于此类事件,智联招聘将实行严厉查处和坚决打击。”
事实上,这并非智联招聘第一次出现员工出售用户信息行为。2017年6月2日,智联招聘两名员工私自销售15万条简历一案在北京市朝阳区法院审理。在该案中,简历信息被以2元至2.5元的低廉价格出售。
根据此前《检察日报》报道,在该案中,作为智联招聘的大客户部销售,申某利用智联招聘网站系统漏洞,于2016年3月至10月间,在智联招聘的客服李某帮助下,将该网站15.5万余条个人简历廉价卖给北京某科技公司的人事经理余某。
从2016年到2018年,智联招聘两度出现员工出售简历行为。如果说出现第一次是个案,那么短时间内再次出现,是否意味着智联招聘内部管理存在着漏洞?在出现第一次私自销售行为后,智联招聘是否采取了有效措施来防止这样的行为发生?
智联招聘在回应《商学院》记者采访时表示,在该事件发生后,其在技术层面进一步加强了对求职者信息的保护力度,包括增强了系统审核机制和后台自动报警功能等一系列审核措施。在管理层面,进一步加强了内控流程。在制度层面,公司第一事件对全体员工通报了对二人的处理意见,敲响对用户信息保护的警钟。
按照智联招聘方面的说法,在第一次发生售卖行为之后,智联招聘便在第一事件响应并积极采取处理措施。但在不到三年的时间,再度出现同类事件,则侧面说明,在第一次发生之后,智联招聘所采取的措施并未发挥良好的作用。
京师律师律师事务所律师许浩在接受《商学院》记者采访时表示,员工泄露公民个人信息,涉及刑事犯罪,其所在部门、单位可能承担民事赔偿和行政处罚责任。网站对客户投放的简历中相关信息,有信息保密义务。
许浩告诉记者,用户将其个人信息提交给智联招聘后,智联招聘应当采取合理的技术措施和管理措施,以保障用户的个人信息安全。但是过去很多案例中,智联招聘的内部员工利用管理漏洞,私自倒卖个人信息,智联招聘没有尽到相关的信息保密义务,需要对用户信息被泄露承担民事赔偿责任。其中包括违约责任和侵权责任。
《合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。若因违反个人客户信息保密义务侵害了客户隐私权等民事权益,还可能承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等侵权责任。
根据《侵权责任法》第34条 规定,用人者责任用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。
在智联招聘的声明中其强调,“2018年6月以来,智联招聘合规部门加强规章宣导教育,开展全面的自查自纠。技术上,智联招聘进行了新一轮的信息安全升级,采购第三方欺诈信息库,上线客户安全风险评估系统,对全部发布职位的企业账户进行审核,通过大数据对异常行为进行预警。”
其效果如何,还有待时间验证。《商学院》也将持续关注。
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