360集团董事长周鸿祎

　　新浪科技 韩大鹏

　　继腾讯、阿里、百度等之后，360成为第5家杀入小程序市场的流量巨头。

　　对于此番入局，有人认为，这是360一次跟随市场步伐的尝试性策略；另有人认为，这是其在面对新生事物的本能防御反应。

　　小程序，能否成为360在互联网业务上的“第二曲线”？

　　近日，新浪科技对话360集团董事长周鸿祎。在他眼中，小程序是顺应时代把握势能的必然举措，更要为行业提供新思维，“这是我们打通PC和移动互联网的一次创新，要将基于PC的大屏场景引入到生态中来，补全小程序的全部使用场景，拓宽移动互联网的边界”。

　　小程序用户体验存“断层”

　　如今的互联网演化路径，大体可分为三阶段：PC时代、移动时代、小程序时代。相较于PC网站，移动APP在用户端具有更强的交互体验。但发展至今，各类常态APP的发展步伐已开始明显放缓。

　　据七麦数据显示，2016年至2018年，国内年度新增APP数量呈腰斩式下跌，由2016年的92.5万下降至2018年的40万。

　　在新流量近乎“枯竭”的时代，App的获客成本却在一路高涨。此前小米招股说明书曾披露过一组数据：互联网巨头的获客成本都在百元以上，过高的获客成本成为企业在移动端发展的“绊脚石”。

　　但小程序的出现，在降低研发成本的同时，也降低了获客成本。

　　赛富动势执行董事袁陈杰近日在论坛上透露，目前普通小程序的获客成本约在2元上下，小程序的红利期将持续，人才、资本、资源和用户，都会逐渐向头部的小程序集中。

　　所以，“超级App+小程序”或将成为互联网时代的新格局。如今，该组合尚不完善，尤其在PC端与移动端的连接层面，用户体验还存在较大的“断层”。而360小程序的出现，是要打通小程序大屏端使用场景的缺失，试图弥补“断层”。

　　具体而言，其小程序是要打通PC端和移动端，覆盖用户不便在移动端使用小程序的场景，如需要较高沉浸度的办公、学习及部分娱乐场景，这或许有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷，协助开发者全面融入用户使用的全场景。

　　发展生态切忌“赢家通吃”

　　“目前，小程序的流量基本来自移动端的超级App，PC互联网的流量没有用起来”，周鸿祎告诉新浪科技，移动互联网发展到今天，小程序已经成为超级App生态的一部分，也培养了一大批小程序开发者。360正用生态的思维做事，把流量、数据、技术开放给合作伙伴，通过赋能他们，服务用户。

　　“我们必须顺应时代把握势能去做迎合时代的事情，随着技术的发展，PC互联网和移动互联网在很多方面是可以互通的。360小程序是我们打通PC和移动互联网的一次创新，是将基于PC的大屏场景引入到生态中来，补全小程序的全部使用场景，拓宽移动互联网的边界，真正的为用户打造全场景的体验”，周鸿祎说道。

　　实际上，与其他巨头的小程序存在些许区别，360小程序更强调沉浸式场景，要提供手机端到PC端的连续体验，例如：影视追剧、股票、教育、办公等场景更适合在大屏操作，需要长时间连续性的操作和沉浸式的体验。

　　“小程序要发展成一个生态，一定不能一家独大，赢家通吃”，周鸿祎认为，360小程序定位是整个小程序生态的一个组成部分，是对行业生态的有益补充，“每个平台给开发者和用户带来的场景和时点都不一样，每个平台的优势也不一样，我希望能够给行业带来一些新模式，新思维”。

　　打破垄断鼓励小公司发展

　　值得一提的是，针对开发者，360还推出了专属扶持计划“跃界计划”，通过三加一减：加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本，实现开发者利益共享，促进生态良性发展。

　　“我们不会限定某些类型，我们提供赛道和资源支持，看看谁能跑出来，谁能利用好我们所提供的入口和流量”，周鸿祎认为，每个平台的特点都不一样，所以每家最后脱颖而出的小程序也会不同，“能不能成为刚需、痛点、高频的应用，取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景，不是我们认为刚需就是刚需，是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的”。

　　他希望用开源开放的思路和资金扶持双重并举，扶持更多安全创新企业，一起打造大安全生态，“小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分，顺应时代潮流，逐步开源合作，打破大公司垄断，鼓励和扶持小公司发展，开放的脚步不会停止，我们也不能逆潮流而动，要把我们的大数据、AI优势、流量和入口，还有我们商业化的优势，拿出来扶持行业，共筑安全和互联网大生态”。

　　在实施方面，360成立了7亿元小程序孵化基金，对有创新潜力的开发者和中小企业进行投融资支持。此外，小程序开发者最高可获得100%广告收益，“要最大程度让利开发者，解决开发者前期资金问题，降低开发者的运营成本”。

　　首提“全场景互联网”概念

　　那么，360小程序将如何打通PC、移动的双端边界？

　　“答案是打造全场景互联网”，360集团高级副总裁杨炯纬首次提出了这一概念。他认为，360小程序具备大屏场景拓展、大小窗交互、多产品助力、开放兼容、赋能私域运营等特点。

　　例如大屏场景拓展，是在扩展办公、学习、娱乐、生活等更多场景和服务。相对于网页网站，小程序具备更直接入口与更强功能，制作PPT、外卖点餐等场景将在PC大屏得到共存，“这将有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷，协助开发者全面融入用户全场景”。

　　而大小窗交互则意味着用户可利用小程序，实现PC小大窗自由切换。此外，开放兼容是优化接入流程及丰富双端场景的举措。“我们打算未来将兼容主流移动小程序，并将为影视、电商等热门行业提供通用模板，避免对接路径冗杂”。

　　总而言之，从360小程序的产品逻辑来看，其正在试图打破互联网存在的藩篱和禁锢，试图将平台打造为又一小程序的“基础设施”，最终想打造成一个自由迁徙、开放兼容的生态。

　　正如周鸿祎所言，360的入局是对小程序生态的有益补充，目的是要弥补PC端与移动端在用户体验上的“断层”，这是新模式新思维，同样是“跃界”的探索。

　　以下为新浪科技对话周鸿祎实录：

　　新浪科技：360小程序是否将重新定义整个行业？

　　周鸿祎：移动互联网发展到今天，小程序已经成为超级App生态的一部分，也培养了一大批小程序开发者。内容分发、视频分发、App分发都需要流量平台的支持，小程序也是一样，但目前小程序的流量基本来自移动端的超级APP，PC互联网的流量没有用起来。

　　360是一家持续创新的企业，不管是网络安全还是互联网，我们都用生态思维来做事情，把流量、数据、技术开放给合作伙伴，通过赋能他们，更好的服务用户。我们必须顺应时代把握势能去做迎合时代的事情，随着技术的发展，PC互联网和移动互联网在很多方面是可以互通的。360小程序是我们打通PC和移动互联网的一次创新，是将基于PC的大屏场景引入到生态中来，补全小程序的全部使用场景，拓宽移动互联网的边界，真正的为用户打造全场景的体验。

　　360小程序基于360浏览器、安全卫士、搜索和快资讯产品线的全新开放模式，帮助开发者快速拥有端的能力，更好的获取和服务用户。360小程序更多的提供强输入输出的沉浸式场景，为用户提供手机端到PC端的连续体验，例如：影视追剧、股票、教育、办公等场景更适合在大屏操作，需要长时间连续性的操作和沉浸式的体验。

　　小程序要发展成一个生态，一定不能一家独大，赢家通吃。360小程序定位是整个小程序生态的一个组成部分，是对行业生态的有益补充。小程序开发者可以接入微信、支付宝、百度，也可以接入360，每个平台给开发者和用户带来的场景和时点都不一样，每个平台的优势也不一样，我希望360小程序能够给行业带来一些新模式，新思维。

　　新浪科技：你给小程序创业者有怎样的建议？

　　周鸿祎：今天的互联网创业和过去不一样了，中国互联网现在有了很多大的平台和生态，可以看成是整个行业的基础设施。今天的创业者，要学会利用好现有的基础设施。360小程序是提供技术、流量、入口、场景、数据、资金和云存储的综合平台，未来还会提供很多简单化的模板，模块化的操作，最大限度的降低技术门槛，创业者需要做的就是根据不同的平台场景、结合原有行业的优势，选择更适合自己的平台，把业务快速落地、发展壮大。

　　新浪科技：360会对哪类小程序侧重和扶持？ 

　　周鸿祎：我们不会限定某些类型，我们提供赛道和资源支持，看看谁能跑出来，谁能利用好我们所提供的入口和流量，每个平台的特点都不一样，所以每家最后脱颖而出的小程序也会不一样，能不能成为刚需、痛点、高频的应用，取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景，不是我们认为刚需就是刚需，是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的。

　　新浪科技：小程序是否是开源思路的一部分？

　　周鸿祎：安卓的开源创造了很多机会，打通了各国，让大家连接在了一起。360小程序在短期内完全开源还不太现实，开源也需要授权。

　　授权是为了更好的升级，确保不被恶意利用，还要在确保安全的情况下开源。

　　360未来希望开源开放的思路和资金扶持双重并举，扶持更多安全创新企业，一起打造大安全生态。小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分，顺应时代潮流，逐步开源合作，打破大公司垄断，鼓励和扶持小公司发展，开放的脚步不会停止，我们也不能逆潮流而动，要把我们的大数据、AI优势、流量和入口，还有我们商业化的优势，拿出来扶持行业，共筑安全和互联网大生态。

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